Política de frete

POLÍTICA DE FRETE NOVVUS STORE

 

FRETE GRÁTIS PARA TODO O MUNDO

Oferecemos frete grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra, para o Brasil e mais de 28 países na Europa e Américas.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo pode variar conforme a localização do destinatário e eventual processo alfandegário.

 

RASTREAMENTO

Após o envio, enviamos um código de rastreamento por e-mail para que você acompanhe seu pedido em tempo real.

 

PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Pedidos são processados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

 

ENTREGA

A entrega é realizada pelos parceiros logísticos no endereço informado no momento da compra. É responsabilidade do cliente garantir que o endereço esteja correto.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA

Em caso de ausência no endereço, são realizadas até 3 tentativas de entrega. Após, o pedido retorna ao centro de distribuição.

 

DÚVIDAS

Para qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato pelo e-mail novvusstore@gmail.com.